sexta-feira, 16 de Julho de 2010

IES - Referência de pagamento inválida: Passos para a resolução do problema

Informamos que o problema com a emissão de referências de pagamento inválidas, referentes à prestação de contas da IES já se encontra solucionado. Seguidamente, divulgamos os passos que devem ser seguidos pelos membros para ultrapassarem a situação:
1.º - Tentar pagar a primeira referência Multibanco, gerada aquando da submissão da IES;
2.º - Caso a mesma seja inválida, deve pedir uma 2ª via da referência Multibanco no Portal da Empresa
.
Deverá ser seleccionada a 2ª opção - Pedir segunda via de referência Multibanco).
3.º - Se o sistema gerar a mensagem de que não existem dados para a pesquisa efectuada, tal significa que a declaração não foi ainda processada, o que se justifica devidos aos milhares de declarações que estão a ser recebidas, simultaneamente. Neste caso os membros deverão durante esta semana voltar a tentar gerar a 2ª via de referência de pagamento que será disponibilizada logo que a declaração se encontrar processada.

Lisboa, 15 Julho 2010
A.Domingues de Azevedo
(Bastonário)

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